O Brainstorming – Muito útil e pouco usado
Esta ferramenta é muito bem aplicada em organizações que dão valor à inovação e à gestão democrática. A participação dos membros é essencial para o sucesso do Brainstorming, que consiste na “explosão de idéias” – Que geralmente sugerem nova visão e novas soluções para problemas antigos.
Hoje, publico um material acadêmico sobre o tema – Que é tão pouco utilizado nas organizações brasileiras.
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BRAINSTORMING, TEMPESTADE DE IDÉIAS.
(De Freitas, R.; Jesus, P.; Rocha, B.; Santos, S.; Vianna, A.)
O Brainstorming foi elaborado por Alex Osborn na década de 40 e é a mais conhecida técnica de geração de idéias, podemos chamá-lo de “ferramenta de criatividade para geração de idéias” ou poderíamos considerá-lo como sendo “tempestade cerebral ou tempestade de idéias”, tendo como função principal à liberação da imaginação e a criatividade para a produção de idéias com o propósito principal de resolver algum tipo de problema.
- Qual o momento mais propício para a utilização da técnica?
É muito útil quando se deseja gerar em curto prazo um elevado número de idéias sobre um assunto a ser solucionado, ou seja, é um modo dinâmico de se procurar resolver um problema. No momento de utilização da técnica, várias pessoas estarão pensando a respeito de um mesmo problema e conseqüentemente darão sugestões que poderão ser a “chave” para a solução.
O problema a ser resolvido precisa estar bem definido para que as pessoas possam dissertar sobre ele.
A pessoa que conduzirá o método deve comunicar ao grupo de forma objetiva, qual o propósito da reunião e o motivo pelo qual estão reunidos.
É necessário que as pessoas sintam-se livres para expressar suas idéias, que o ambiente seja favorável e que as pessoas não sofram nenhum tipo de “corte” ao realizarem alguma sugestão.
- Qual o número ideal de pessoas para realização do Braisntorming?
Nas bibliografias pesquisadas encontramos a recomendação de que o grupo não pode ser muito grande, devido à dificuldade de organização no momento de exposição das idéias.
Segundo a Prof Rita Alonso descreve no site www.umtoquedemotivacao.com/administracao/tomada-de-decisao, o ideal seria um grupo de 12 pessoas. Outros sites pesquisados informam que o grupo deve ter de preferência um número ímpar de pessoas e outras fontes não informaram um número ideal. Houve relatos pesquisados na internet que a técnica de brainstorming foi realizada em comunidades com mais de cem pessoas. Nosso grupo acredita ser pouco viável um número tão elevado de pessoas principalmente no momento em que o grupo começar a expor todas as idéias.
É necessário haver uma pessoa que comande a reunião, que geralmente é chamada de facilitador ou mediador.
- Críticas são rejeitadas: Esta é provavelmente a regra mais importante. A falha do grupo ao cumprir esta regra é a razão mais crítica para que a reunião de brainstorming não dê certo. Esta regra é aquela que primariamente diferencia um brainstorming clássico dos métodos de conferência tradicionais.
- Criatividade é bem-vinda: Esta regra é utilizada para encorajar os participantes a sugerir qualquer idéia que lhe venha à mente, sem preconceitos e sem medo que isso o vá avaliar imediatamente. As idéias mais desejáveis são aquelas que inicialmente parecem ser sem domínio e muito longe do que poderá ser uma solução. É necessário deixar as inibições para trás enquanto se geram idéias. Quando se segue esta regra, cria-se automaticamente um clima de brainstorming apropriado. Isso aumenta também o número de idéias geradas.
- Quantidade é necessária: Quantas mais idéias forem geradas, mais hipóteses há de encontrar uma boa idéia. Quantidade gera qualidade.
- Combinação e aperfeiçoamento são necessários: O objetivo desta regra é encorajar a geração de idéias adicionais para a construção e reconstrução sobre as idéias dos outros.
Condução da Reunião:
O mediador precisa definir como será conduzida a reunião, ou seja, se ela será estruturada ou não.
Estruturada- O facilitador define uma rotação de maneira que cada pessoa contribua com uma idéia em cada turno. Se a pessoa não tem uma idéia, passa a vez.
Não estruturada- As pessoas apresentam suas idéias à medida que vão surgindo.
Este método requer que o facilitador monitore de perto o processo para assegurar
que as regras sejam seguidas e que todas as pessoas tenham a chance de participar.
Após todos os participantes da reunião terem esgotado as suas idéias, o mediador começará a organizar as sugestões fazendo com que o grupo participe.
O mediador poderá esclarecer o significado das idéias apresentadas para assegurar que todos tenham o mesmo entendimento. Pode ser perguntado ao autor da idéia que explique melhor, caso surja alguma dúvida.
As idéias duplicadas serão eliminadas desde que todo o grupo concorde que se trata do mesmo assunto, ou seja, que tenham o mesmo significado. Caso o grupo não concorde o facilitador deverá manter as idéias intactas e separadas.
Geralmente a partir da reunião de brainstorming um plano de ação começa a ser traçado para a resolução do problema apresentado ou é resolvido de imediato (dependerá da complexidade do problema).
É necessário que o mediador informe ao grupo que as melhores idéias serão analisadas e possivelmente aproveitadas. O mediador deverá reconhecer que a participação do grupo foi de extrema valia para a resolução do problema e agradecer a participação de todos.
Bibliografia:
Site: http://criatividade.wordpress.com
Site: http://umtoquedemotivação.com
MASSARANI, MARCELO & MATTOS, FERNANDO C. “Técnicas do Brainstorming”.
MARIA HELENA PADUA COELHO DE GODOY, “Brainstorming: Como atingir metas”.
